TERMINI E CONDIZIONI GENERALI di fornitura dei servizi di formazione
Le condizioni contenute nel presente documento regolano l’erogazione dei Corsi di Formazione da parte Biesse Solution SRL presenti sul sito. Queste condizioni sono parte integrante dell’offerta emessa Biesse Solution SRL.
ARTICOLO 1 – Applicabilità del documento – Iscrizione ai Corsi.
Per corsi programmati da Biesse Solution SRL nella propria offerta e svolti presso le Sedi Biesse Solution SRL, le iscrizioni dovranno essere formalizzate tramite il modulo di iscrizione da compilare online o da inviare tramite pdf se richiesto. Esso deve essere compilato in ogni sua parte. Per i corsi erogati in collaborazione con l’Università telematica e-Campus, oltre ai termini qui riportati, vale il regolamento e-Campus sottoscritto con il modulo di iscrizione e riportato nel sito internet dell’università. Ogni iscrizione dovrà riportare tutti i dati richiesti nella compilazione della stessa; indicando data e firma del corsista sostituita a mezzo stampa. Con l’invio del modulo di iscrizione la società riterrà accettate i termini e le condizioni generali per la fornitura dei servizi di formazione riportati sul sito www.scuolamoscati.it
ARTICOLO 2 – Accettazione dell’iscrizione.
L’iscrizione sarà considerata perfezionata con il ricevimento, da parte di Biesse Solution Srl, del modulo di iscrizione debitamente compilato dall’azienda e/o dal privato interessato. Per le iscrizioni effettuate mediante ordine formale, Biesse Solution Srl provvederà a trasmettere apposita conferma scritta, che potrà contenere eventuali precisazioni o condizioni integrative. Biesse Solution S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare l’iscrizione nei seguenti casi: mancato o incompleto pagamento della quota nei termini previsti; modulo di iscrizione incompleto o contenente dati non veritieri; mancanza dei requisiti di accesso previsti per il corso prescelto; raggiungimento del numero massimo di posti disponibili. In caso di mancata accettazione, Biesse Solution S.r.l. ne darà comunicazione al Committente e provvederà al rimborso integrale delle somme eventualmente già versate entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di rifiuto, utilizzando il medesimo mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale. Resta escluso ogni ulteriore diritto del Committente a risarcimenti o indennizzi derivanti dalla mancata accettazione
ARTICOLO 3 – Contenuti dei corsi.
L’erogazione dei corsi avverrà in conformità a quanto indicato nell’offerta formativa predisposta da Biesse Solution Srl. L’iscritto, ove previsto, dovrà possedere i requisiti necessari per l’accesso al corso. Biesse Solution Srl si riserva la facoltà, qualora lo ritenga opportuno, di avvalersi – sotto la propria supervisione e responsabilità – di consulenti e/o personale esterno qualificato per lo svolgimento, totale o parziale, delle attività formative
ARTICOLO 4 – Revoca iscrizione – Cancellazione – Mancata Frequenza.
Revoca. Nel caso di corsi programmati secondo l’offerta in vigore, qualora l’iscritto intenda annullare la propria iscrizione, deve darne comunicazione per iscritto alla segreteria entro cinque giorni lavorativi prima della data d’inizio del corso stesso. Oltre tale termine Biesse Solution SRL si riserva la facoltà di fatturare comunque la quota di iscrizione o di trattenere la stessa se già versata. Fatto salvo, in ogni caso, il diritto di recesso del consumatore ai sensi dell’art. 5 del presente documento.
Cancellazione del corso. Biesse Solution S.r.l. si riserva la facoltà di annullare il corso programmato nel caso di mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti o per cause di forza maggiore ai sensi dell’art. 13 del presente documento.
L’annullamento sarà comunicato al corsista per iscritto (email o altra forma idonea) con un preavviso non inferiore a 7 (sette) giorni dalla data prevista di inizio del corso, salvo che l’annullamento sia dovuto a causa di forza maggiore, nel qual caso la comunicazione sarà data nel più breve tempo possibile.
In caso di annullamento, Biesse Solution S.r.l. provvederà al rimborso integrale delle somme versate dal corsista entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di annullamento, utilizzando il medesimo mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale. In alternativa al rimborso, ove il corsista ne faccia espressa richiesta, le somme potranno essere imputate a credito per l’iscrizione ad altro corso in programma.
Resta escluso ogni ulteriore diritto del Committente a risarcimenti o indennizzi per danni derivanti dall’annullamento, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave di Biesse Solution S.r.l.
Interruzione di frequenza. Fermo restando quanto previsto dall’art. 5 del presente documento, l’interruzione della frequenza da parte del corsista, indipendentemente dalla motivazione, comporta l’obbligo al pagamento integrale della quota del corso.
Mancata frequenza. Fermo restando quanto previsto dall’art. 5 del presente documento, nel caso in cui il corsista, compiuta l’iscrizione, per qualunque ragione non frequenti il corso, gli importi per iscrizione e partecipazione saranno comunque dovuti e le somme versate non potranno essere richieste in restituzione. La Biesse Solution srl, in casi eccezionali valutati a proprio insindacabile giudizio, potrà porre le somme già versate a credito del corsista per l’iscrizione ad altri corsi che si tengano entro i due anni immediatamente successivi.
ARTICOLO 5 – RECESSO.
5.1 Diritto di recesso – Termini e modalità.
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), come modificato dal D.Lgs. 31 Dicembre 2025 n°209, il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso il consumatore può, a propria scelta, utilizzare uno dei seguenti canali:
a) la funzione di recesso online «Recedi dal contratto» disponibile sul sito www.scuolamoscati.it, accessibile in modo continuativo per tutta la durata del periodo di recesso; il sistema richiede numero d’ordine e recapito elettronico per identificare il contratto e trasmette automaticamente ricevuta su supporto durevole comprensiva di contenuto, data e ora (art. 54-bis Cod. Consumo);
b) il modulo tipo di recesso allegato alle presenti condizioni;
c) qualsiasi altra dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere, inviata a mezzo email all’indirizzo segreteria@scuolamoscati.it.
Il diritto di recesso si considera esercitato entro il termine se la relativa comunicazione è trasmessa dal consumatore prima della scadenza del periodo di recesso. Biesse Solution S.r.l. trasmette senza indugio al consumatore la conferma di ricevimento del recesso su supporto durevole. Si ricorda che lo stesso diritto di recesso con annesso rimborso decade nel momento in cui il corsista effettua accesso al materiale didattico nella relativa piattaforma di studio per le lezioni in modalità “videocorso” e comunque 15 giorni prima dell’inizio delle lezioni per i corsi erogati in modalità “in diretta” aula o webinar.
ARTICOLO 6 – Prezzi.
Se non diversamente indicato e fatte salve quotazioni specifiche, concordate con Biesse Solution SRL, i prezzi dei corsi di formazione sono quelli riportati sul sito internet a cui è riferito l’ordine di iscrizione. Per ogni tipo di corso programmato nella propria “Attività Didattica”, nella quota d’iscrizione sono compresi i materiali didattici.
ARTICOLO 7 – Pagamenti – Termini e modalità di pagamento.
I pagamenti devono avvenire antecedentemente all’inizio del corso della Biesse Solution SRL tramite bonifico bancario e/o PayPal, fatte salve condizioni diverse, concordate con Biesse Solution SRL. In caso di mancato pagamento entro i termini previsti, Biesse Solution Srl si riserva la facoltà di non accettare l’iscrizione; in tal caso l’iscritto non sarà ammesso a partecipare al corso fino all’avvenuto incasso della quota dovuta.
ARTICOLO 8 – Pagamento rateale.
In caso di pagamento rateale, le modalità e le scadenze sono quelle indicate nell’offerta o concordate con Biesse Solution SRL. Il pagamento rateale non esonera dall’obbligo di corrispondere l’intero importo del corso. L’accesso all’esame finale e/o all’esame di certificazione, nonché il rilascio di attestati o certificazioni, è consentito esclusivamente previo saldo completo della quota di iscrizione. In caso di mancato o ritardato pagamento anche di una sola rata, Biesse Solution SRL potrà sospendere l’accesso alle attività formative e precludere la partecipazione all’esame fino all’avvenuto saldo.
8.1. In caso di mancato o ritardato pagamento delle somme dovute dall’Iscritto entro i termini stabiliti nell’offerta o nel piano di rateazione concordato, Biesse Solution S.r.l. si riserva il diritto — in aggiunta a quanto già previsto dall’art. 8 — di sospendere l’accesso alla piattaforma didattica (LMS), la partecipazione alle lezioni in aula, webinar o videocorso, la fruizione del materiale didattico, lo svolgimento dell’esame finale e/o dell’esame di certificazione, nonché il rilascio di attestati, certificazioni o diplomi, fino al completo saldo di quanto dovuto.
8.2. Biesse Solution S.r.l. provvederà a inviare all’Iscritto, all’indirizzo e-mail e/o PEC indicato nel modulo di iscrizione, un primo sollecito di pagamento. In assenza di riscontro o di saldo entro 15 (quindici) giorni dalla ricezione del sollecito, Biesse Solution S.r.l. potrà procedere con le ulteriori azioni di recupero di cui al presente articolo senza ulteriore preavviso.
8.3. Nel caso di corsi erogati in collaborazione con l’Università telematica eCampus o altri partner universitari, il mancato saldo della quota Biesse Solution S.r.l. comporta altresì l’impossibilità di procedere con le attività di riconoscimento CFU, iscrizione al percorso accademico e inoltro della pratica al partner universitario, senza che da ciò possa derivare alcuna responsabilità a carico di Biesse Solution S.r.l.
ARTICOLO 9 – Garanzie.
Biesse Solution SRL garantisce che le informazioni sui corsi, sugli eventi formativi organizzati dalla Biesse Solution srl sono fornite mediante pubblicazione telematica accessibile e consultabile da chiunque anche prima della formulazione della domanda di iscrizione. All’atto dell’iscrizione o, su richiesta, prima della presentazione della domanda di iscrizione, l’interessato riceve documentazione relativa ai percorsi formativi prescelti. I contenuti del corso saranno conformi con i regolamenti e/o le linee guida applicabili alla specifica tipologia di corso ed aggiornati allo stato dell’arte della materia oggetto del corso nonché con le normative tecniche di riferimento vigenti.
ARTICOLO 10 – Diritti di proprietà intellettuale ed Industriale.
È fatto divieto di riprodurre, diffondere, cedere a terzi o utilizzare con finalità diverse dalla fruizione personale i materiali didattici forniti da Biesse Solution Srl e/o da eventuali terzi, senza la preventiva autorizzazione scritta dei rispettivi titolari dei diritti.
ARTICOLO 11 – Limiti generali di responsabilità – Esclusioni.
Biesse Solution Srl assume esclusivamente una responsabilità di mezzo nell’erogazione dei propri servizi formativi. Restano pertanto escluse garanzie di risultato in merito al conseguimento di specifici obiettivi professionali o di carriera da parte dei corsisti. Tutti i servizi, le attività e le prestazioni non espressamente indicati nell’offerta formativa o nel contratto di iscrizione si intendono esclusi dalla fornitura da parte di Biesse Solution Srl.
ARTICOLO 12 – Ritardi.
12.1 Ritardi da parte Biesse Solution SRL.
In caso di ritardo nell’adempimento delle proprie obbligazioni contrattuali, Biesse Solution S.r.l. provvederà a informare tempestivamente il Committente, comunicando i nuovi programmi di lavoro. Tali ritardi non comporteranno l’applicazione di alcuna penalità.
12.2 Ritardi imputabili al Committente.
Eventuali ritardi nell’esecuzione delle prestazioni da parte di Biesse Solution S.r.l., dovuti a cause riconducibili al Committente e/o ai suoi contraenti, non potranno essere imputati a Biesse Solution S.r.l. In tali casi, quest’ultima avrà diritto sia a un’adeguata proroga dei termini contrattuali, sia al risarcimento di eventuali danni subiti a causa del ritardo.
ARTICOLO 13 – Cause di forza maggiore.
Biesse Solution S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile nei confronti del Cliente qualora l’adempimento delle obbligazioni contrattuali risulti ritardato, impossibile o eccessivamente oneroso a causa di eventi imprevedibili e non imputabili alla stessa. Rientrano tra tali eventi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: interruzioni delle forniture (elettriche, telefoniche, Internet, ecc.), attacchi o virus informatici, provvedimenti e/o ordini delle Autorità governative, impedimenti di natura sindacale, ritardi o carenze nei trasporti, nonché qualsiasi altra circostanza di forza maggiore al di fuori del controllo di Biesse Solution S.r.l. In caso di eventi di forza maggiore che incidano sulle tempistiche di esecuzione del servizio, Biesse Solution SRL avrà diritto ad una ragionevole estensione del termine previsto per la conclusione dello stesso.
ARTICOLO 14 – Riservatezza.
Il Cliente e Biesse Solution SRL si impegnano reciprocamente a considerare e a trattare come strettamente riservati tutti i documenti e le informazioni, sia scritte che verbali, di cui vengano a conoscenza in esecuzione del presente rapporto contrattuale. Di conseguenza, entrambe le parti si obbligano a non divulgare tali informazioni a terzi, fatto salvo il caso in cui ciò sia necessario per adempiere a specifici obblighi di legge.
ARTICOLO 15 – Dati e informazioni fornite dal Committente.
Il Cliente garantisce la veridicità e la correttezza delle informazioni fornite a Biesse Solution SRL per l’esecuzione del contratto, impegnandosi a tenere indenne la società da qualsiasi conseguenza pregiudizievole derivante dalla loro inesattezza.
ARTICOLO 16 – Trattamento dei dati personali.
- Il trattamento dei dati personali del Cliente, raccolti ai fini dell’esecuzione del presente Contratto, si svolge nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dalla normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali.
- Il Titolare del Trattamento è Biesse Solution srl, come identificato nell’informativa privacy.
- Le finalità, le modalità del trattamento, le categorie di dati trattati, i tempi di conservazione, i diritti dell’interessato e ogni altra informazione di dettaglio sono descritti in modo completo all’interno dell’Informativa Privacy e della Cookie Policy pubblicate sul Sito, che il Cliente dichiara di aver letto e compreso.
- I dati forniti saranno trattati per le finalità strettamente connesse all’esecuzione del presente Contratto e per adempiere agli obblighi di legge. Eventuali trattamenti per finalità ulteriori (es. marketing) saranno effettuati solo previo specifico e facoltativo consenso del Cliente, raccolto separatamente.
Gli interessati potranno esercitare i diritti ad essi riconosciuti dalla normativa vigente in materia, scrivendo all’indirizzo mail: privacy@biessesolution.it.
ARTICOLO 17 – Legge applicabile e Foro competente.
Ogni controversia nascente dal presente contratto o ad esso collegata sarà disciplinata dalla legge italiana e devoluta alla competenza territoriale esclusiva del Foro di Castrovillari (CS), con espressa esclusione di ogni altro foro concorrente o alternativo.
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