Nel Contratto collettivo nazionale 2019/21 emerge l’introduzione del ruolo dell’Operatore scolastico nel quadro del Personale ATA.
Questa nuova figura avrà compiti e mansioni diversi dal già esistente Collaboratore scolastico. Sarà, infatti, responsabile di offrire un’assistenza di base agli studenti con diverse tipologie di disabilità e svolgerà funzioni di supporto per i servizi amministrativi e tecnici delle scuole.
Nel complesso, l’Operatore scolastico gestirà i servizi generali scolastici e avrà una formazione non specializzata.
L’attenzione di chi aspira ai ruoli di supplenza ATA si concentra sui requisiti di accesso definiti dalla recente classificazione del Personale ATA. In particolare, sull’importanza del Corso EIPASS e del Corso OSA.
La nuova classificazione del Personale ATA
Il nuovo CCNL Istruzione e Ricerca prevede, tra l’altro, anche una nuova classificazione del Personale ATA:
| AREA | RUOLI |
| Collaboratori | Collaboratore scolastico |
| Operatori | Operatore scolastico Operatore dei servizi agrari |
| Assistenti | Assistente Amministrativo Assistente tecnico Cuoco Guardarobiere Infermiere |
| Funzionari ed elevata qualificazione | Direttore dei servizi generali e amministrativi (DSGA) |
L’Operatore scolastico: compiti e mansioni
Nel panorama delle innovazioni relative al Personale ATA, a parte l’implementazione dei requisiti legati al digitale, il vero punto di svolta è – come abbiamo già osservato – l’emergere del nuovo profilo lavorativo dell’Operatore scolastico.
Lo stesso svolgerà, nell’ambito di specifiche istruzioni e con responsabilità connessa alla corretta esecuzione del proprio lavoro, un’attività caratterizzata da procedure ben definite che richiedono una preparazione non specialistica.
L’Operatore scolastico sarà addetto ai servizi generali della scuola quali, a titolo esemplificativo:
- accoglienza e sorveglianza nei confronti degli alunni – nei periodi immediatamente antecedenti e successivi all’orario delle attività didattiche, nel cambio dell’ora o nell’uscita dalla classe per l’utilizzo dei servizi e durante la ricreazione – e del pubblico;
- pulizia dei locali, degli spazi scolastici, degli arredi e delle pertinenze;
- vigilanza sugli alunni, compresa l’ordinaria vigilanza e l’assistenza necessaria durante il pasto nelle mense scolastiche e, nelle scuole dell’infanzia e primaria, nell’uso dei servizi e nella cura dell’igiene personale;
- custodia e sorveglianza generica sui locali scolastici;
- collaborazione con i docenti;
- attività qualificata non specialistica di assistenza e di monitoraggio delle esigenze igienico-sanitarie agli alunni con disabilità;
- supporto ai servizi amministrativi e tecnici.
Requisiti Operatore scolastico
Il CCNL Istruzione e Ricerca 2019-2021 fissa i seguenti requisiti di accesso per la figura professionale dell’Operatore scolastico:
- Attestato di qualifica professionale di operatore dei servizi sociali e Certificazione internazionale di alfabetizzazione digitale.
In alternativa:
- Diploma di qualifica triennale rilasciato da un istituto professionale o “Certificato di competenze” relativo al primo triennio del percorso di studi di cui al d.lgs. n. 61 del 2017 – con promozione alla classe IV – da cui emerga il raggiungimento delle abilità, conoscenze e competenze minime necessarie per il superamento del predetto periodo di istruzione unitamente a certificazione internazionale di alfabetizzazione digitale e Certificazione di competenze socio-assistenziali.
Corso EIPASS e OSA, requisiti operatore scolastico
Dall’analisi del paragrafo precedente emergono chiaramente due aspetti rilevanti. L’Operatore scolastico, come la maggior parte delle figure del Personale ATA – ad eccezione del Collaboratore scolastico – deve ottenere la Certificazione internazionale di alfabetizzazione digitale. Inoltre, può essere spendibile anche la Certificazione di competenze socio-assistenziali.
Per ottenere la Certificazione internazionale di alfabetizzazione digitale, è essenziale iscriversi a un corso accreditato dal MIM (precedentemente MIUR). E, in questo caso, tra le opzioni disponibili figura la Certificazione digitale EIPASS 7 Moduli Standard. Per chi ha conseguito negli anni passati la Certificazione EIPASS 7 Moduli User sarà, tuttavia, sostenere un esame integrativo per passare alla versione Standard.
Per acquisire la Certificazione di competenze socio-assistenziali è, invece, raccomandato un Corso OSA.
Tuttavia, è imminente la conclusione della trattativa contrattuale tra enti pubblici e sindacati. Sarà poi compito del Ministero dell’Istruzione e del Merito delineare con precisione le Certificazioni necessarie per l’Operatore scolastico e confermare la pertinenza della Certificazione EIPASS e del Corso OSA.
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