Seppur in attesa dellโapprovazione definitiva, lโipotesi di CCNL Istruzione e Ricerca 2019-2021 prevede significative modifiche per il Personale ATA, in particolare in vista del rinnovo delle graduatorie previsto per il 2024.
Queste modifiche includono una revisione della classificazione del personale e l’introduzione della Certificazione Internazionale di Alfabetizzazione Digitale (CIAD) come requisito fondamentale.
Una delle principali innovazioni riguarda la creazione della figura professionale dell’Operatore scolastico.
La differenza tra quest’ultimo e il Collaboratore scolastico risiede in una serie di competenze e funzioni specifiche, che differenziano queste due figure professionali all’interno del contesto scolastico.
ร, dunque, essenziale analizzare le caratteristiche distintive del Personale ATA in relazione al prossimo aggiornamento del 2024 per comprendere meglio sia l’Operatore scolastico che il Collaboratore scolastico.
Nuova Classificazione Personale ATA
Prima della sottoscrizione dellโipotesi di CCNL Istruzione e Ricerca 2019-2021, la struttura classica del Personale ATA era la seguente:
- Area A: Collaboratore scolastico (CS);
- Area AS: Collaboratore scolastico addetto allโazienda agraria (CR);
- Area B: Assistente Amministrativo (AA);
- Area D: Direttore dei servizi generali e amministrativi (DSGA).
Adesso, invece, la nuova classificazione del Personale ATA รจ questa:
| AREA | RUOLI |
| Collaboratori | Collaboratore scolastico |
| Operatori | Operatore scolastico Operatore dei servizi agrari |
| Assistenti | Assistente Amministrativo Assistente tecnicoย Cuoco Guardarobiere Infermiere |
| Funzionari ed elevata qualificazione | Direttore dei servizi generali e amministrativi (DSGA) |
Aumenta il Tuo Punteggio in Graduatoria ATA!
Operatore scolastico e Collaboratore scolastico: titoli di accesso del Personale ATA
Fra le modifiche piรน rilevanti relative ai titoli di accesso del Personale ATA, spicca l’accento posto sull’abilitร digitale.
Da adesso in poi, infatti, la partecipazione alle graduatorie ATA richiederร il possesso di unย Certificato internazionale di alfabetizzazione digitale.
Per ruoli come quello del Cuoco, per esempio, non basterร piรน una semplice qualifica, ma si dovrร presentare un diploma di scuola secondaria.ย Ma vediamo piรน da vicino come cambiano iย requisiti del Personale ATA:
| RUOLO | REQUISITI |
| Assistente amministrativo |
|
| Assistente tecnico |
|
| Cuoco |
|
| Guardarobiere |
|
| Infermiere |
|
| Collaboratore scolastico |
|
| Operatore scolastico |
|
| Operatore dei servizi agrari |
|
Compiti e mansioni dellโOperatore scolastico
Nel panorama delle innovazioni relative al Personale ATA, a parte l’implementazione dei requisiti legati al digitale, il vero punto di svolta รจ – come abbiamo giร osservato – l’emergere delย nuovo profilo lavorativoย dell’Operatore scolastico.
Lo stesso svolgerร , nell’ambito di specifiche istruzioni e con responsabilitร connessa alla corretta esecuzione del proprio lavoro, unโattivitร caratterizzata da procedure ben definite che richiedono unaย preparazione non specialistica.
Sebbene si tratti di una figuraย molto simile al Collaboratore scolastico, a differenza di questโultimo lโOperatore scolastico avrร dei compiti aggiuntivi di assistenza non specialistica agli alunni con disabilitร e di supporto ai servizi amministrativi e tecnici.
Lo stesso sarร , nello specifico, addetto aiย servizi generali della scuolaย quali, a titolo esemplificativo:
- accoglienza e sorveglianzaย nei confronti degli alunni – nei periodi immediatamente antecedenti e successivi allโorario delle attivitร didattiche, nel cambio dellโora o nellโuscita dalla classe per lโutilizzo dei servizi e durante la ricreazione – e del pubblico;
- puliziaย dei locali, degli spazi scolastici, degli arredi e delle pertinenze;
- vigilanza sugli alunni, compresa lโordinaria vigilanza e lโassistenza necessaria durante il pasto nelle mense scolastiche e, nelle scuole dellโinfanzia e primaria, nellโuso dei servizi e nella cura dellโigiene personale;
- custodia e sorveglianzaย generica sui locali scolastici;
- collaborazioneย con i docenti;
- attivitร qualificata non specialistica di assistenza e di monitoraggio delleย esigenze igienico-sanitarieย agli alunni con disabilitร ;
- supportoย ai servizi amministrativi e tecnici.

I requisiti dellโOperatore scolastico
Lโipotesi di CCNL Istruzione e Ricerca 2019-2021 fissa i seguentiย requisiti di accessoย per laย figura professionale dellโOperatore scolastico:
- Attestato di qualifica professionale di operatore dei servizi sociali e Certificazione internazionale di alfabetizzazione digitale.
In alternativa:
- Diploma di qualifica triennale rilasciato da un istituto professionale o โCertificato di competenzeโ relativo al primo triennio del percorso di studi di cui al d.lgs. n. 61 del 2017 โ con promozione alla classe IV – da cui emerga il raggiungimento delle abilitร , conoscenze e competenze minime necessarie per il superamento del predetto periodo di istruzione unitamente a certificazione internazionale di alfabetizzazione digitale e Certificazione di competenze socio-assistenziali.
Emergono chiaramenteย due aspetti rilevanti: l’Operatore scolastico, come la maggior parte delle figure del Personale ATA – ad eccezione del Collaboratore scolastico – deve ottenere laย Certificazione Internazionale di Alfabetizzazione Digitaleย (CIAD), inoltre puรฒ essere spendibile anche una Certificazione di competenze socio-assistenziali.
Per acquisire la Certificazione di competenze socio-assistenziali รจ, invece, raccomandata la frequenza di unย Corso OSA,ย per ottenere un attestato di qualifica professionale riconosciuto dal MIUR e valido per aumentare il punteggio in graduatorie ATA.
Compiti e mansioni delย Collaboratore scolastico
Il Collaboratore scolastico esegue, nell’ambito di specifiche istruzioni ricevute e con responsabilitร connessa alla corretta esecuzione del proprio lavoro, attivitร caratterizzata da procedure ben definite cheย richiedono preparazione non specialistica.
ร addetto ai servizi generali della scuola , che includono:
- accoglienza e sorveglianza nei confronti degli alunniย – nei periodi immediatamente antecedenti e successivi allโorario delle attivitร didattiche, nel cambio dellโora o nellโuscita dalla classe per lโutilizzo dei servizi e durante la ricreazione – e del pubblico;
- pulizia dei locali, degli spazi scolastici, degli arredi e delle pertinenze;
- vigilanza sugli alunni, compresa lโordinaria vigilanza e lโassistenza necessaria durante il pasto nelle mense scolastiche e, nelle scuole dellโinfanzia e primaria, nellโuso dei servizi igienici e nella cura dellโigiene personale;
- custodia e sorveglianzaย generica sui locali scolastici;
- collaborazioneย con i docenti.
Al fine di rendere effettivo il diritto allโinclusione scolastica, prestaย ausilio materiale non specialistico agli alunni con disabilitร ย nell’accesso dalle aree esterne alle strutture scolastiche, allโinterno e nell’uscita da esse, nonchรฉ nellโuso dei servizi igienici e nella cura dellโigiene personale.
Requisiti di base per lโaccesso
Lโipotesi di CCNL Istruzione e Ricerca 2019-2021 fissa i seguenti requisiti dโaccesso per la figura di Collaboratore scolastico:
- Diploma di qualifica triennale rilasciato da un istituto professionale;
oppure:
- โCertificato di competenzeโ relativo al primo triennio del percorso di studi di cui al d.lgs. n. 61 del 2017 โ con promozione alla classe IV – da cui emerga il raggiungimento delle abilitร , conoscenze e competenze minime necessarie per il superamento del predetto periodo di istruzione.
Che differenza c’รจ tra Operatore scolastico e Collaboratore scolastico?
Nell’ambito delย Personale ATA, esistono differenze sostanziali tra le figure di Operatore scolastico e Collaboratore scolastico, che si riflettono nei loroย specifici ruoli e responsabilitร ย all’interno delle istituzioni educative.
Il ruolo del Collaboratore scolastico รจ ben affermato nel settore educativo: questa figura non richiede abilitร specialistiche e si occupa principalmente dellaย gestioneย e dellaย manutenzione degli spazi scolastici, oltre cheย del controllo degli accessi degli studenti.
In aggiunta a quanto detto in precedenza va precisato che partecipa anche allaย supervisioneย delle attivitร di mensa e ai momenti di pausa.
Alla luce delle varie mansioni trattate, l’Operatore scolastico estende le funzioni del Collaboratore scolastico, ma assumendo delleย responsabilitร aggiuntive.
Nonostante non sia necessaria una formazione specializzata, l’Operatore scolastico si dedica all’assistenza di base per gli studenti con disabilitร , supportando le loro attivitร quotidiane e promuovendo l’inclusione nell’ambiente scolastico.
Questo ruolo implica anche unaย collaborazione con il personale amministrativo e tecnico, contribuendo al corretto funzionamento dei servizi interni della scuola.
L’Operatore scolastico deve, inoltre, possedere la Certificazione internazionale di alfabetizzazione digitale, unย requisito che non รจ richiestoย per il Collaboratore scolastico.
In entrambi i casi la formazione sicuramente gioca un ruolo importante per svolgere al meglio le mansioni assegnate, inoltre attraverso iย corsi per personale ATA riconosciuti dal Miurย รจ possibile aumentare il proprio punteggio in graduatoria, un elemento essenziale per trovare lavoro ed essere chiamati dalle scuole.

