Al giorno d’oggi le Risorse Umane rappresentano in misura crescente un elemento strategico e rilevante per il successo delle imprese. Se in passato il termine era riferito alla mera gestione dei dipendenti, ora si tratta sempre di più di valorizzare il capitale umano in tutti i suoi aspetti, come risorsa fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Approfondire il significato di “Risorse Umane”, capire di cosa si tratta e comprenderne le funzioni principali risulta quindi essenziale per apprezzarne l’importanza e l’impatto sul mondo del lavoro.
Cosa significa il termine Risorse Umane?
Con il termine “Risorse Umane” ci si riferisce principalmente all’insieme delle persone che operano e lavorano in un’organizzazione, indipendentemente dal settore di cui si occupa e dalle dimensioni dell’organizzazione stessa.
L’espressione non si riferisce unicamente alle competenze tecniche e professionali di cui sono in possesso i lavoratori, ma si estende fino a comprendere le loro caratteristiche personali, quali la motivazione, la creatività, la capacità di innovazione e l’impegno.
In buona sostanza, le Risorse Umane rappresentano nel loro complesso tutto il capitale umano sul quale si fonda la competitività e la crescita di qualsiasi azienda, sia essa una multinazionale o una PMI (Piccola e Media Impresa).
È tutta una questione di strategia: attraverso una gestione efficace, ma anche creativa, del personale, le imprese possono costruire un team sempre più coeso, in grado di affrontare qualsiasi sfida e di contribuire attivamente al successo aziendale: ciò avviene grazie ad un lavoro meticoloso, che richiede pianificazione, impegno e un approccio innovativo.
L’importanza delle HR nelle aziende
Per comprendere appieno il significato delle Risorse Umane, occorre partire dalla premessa che esse rivestono un ruolo centrale nel garantire che l’azienda operi in modo efficiente e sia in grado di prosperare nel tempo. Grazie alla loro capacità di creare un ponte comunicativo tra la direzione e i dipendenti, i responsabili HR (acronimo dell’ equivalente inglese “Human Resources”) sono considerati figure chiave per la definizione e la messa in atto delle strategie aziendali.
Nel suo complesso, il dipartimento HR assume un ruolo di primaria importanza nell’incentivare la produttività, migliorando anche il clima lavorativo; ciò avviene, come si vedrà in dettaglio, attraverso un sapiente reclutamento di talenti, la promozione di una cultura aziendale forte e positiva e l’implementazione di diverse politiche di sviluppo.
Le Risorse Umane sono fondamentali per rispondere alle esigenze di un mercato in costante evoluzione, specialmente all’interno di un contesto sempre più competitivo e globalizzato, come quello attuale. Non sorprende quindi che le aziende investono risorse significative in questo settore, considerandolo come una leva essenziale per il loro successo.
La gestione del personale in tutti i suoi aspetti è una delle funzioni fondamentali all’interno dell’ambito delle Risorse Umane
Quali sono le funzioni principali delle Risorse Umane?
Le principali funzioni delle HR, che garantiscono il corretto funzionamento di un’impresa all’interno di un ambiente di lavoro positivo, appagante e produttivo, sono complesse e molteplici.
Per questo motivo, è utile suddividerle in alcune macroaree fondamentali e analizzarle una per una: ciò consentirà una migliore comprensione del significato di Risorse Umane.
La gestione del personale: dal reclutamento e la selezione alla formazione e sviluppo
Come molti sanno, la gestione del personale in tutti i suoi aspetti è una delle funzioni fondamentali all’interno dell’ambito delle Risorse Umane. È un processo assai articolato, che parte dal cosiddetto “recruiting” (reclutamento), ovvero la ricerca e la selezione dei candidati più adatti per le posizioni disponibili nell’azienda. Ma non basta individuare i profili più adatti: occorre proseguire con i colloqui e saper attrarre i migliori talenti attraverso la definizione di un contratto adeguato.
Completata questa fase, è sempre di ambito delle Risorse Umane occuparsi del cosiddetto “onboarding”, cioè dell’inserimento progressivo dei nuovi dipendenti all’interno dell’azienda. Senza contare l’importanza della formazione continua e dello sviluppo del personale: un obiettivo che si raggiunge attraverso programmi di training mirati e che favorisce l’aggiornamento delle competenze dei dipendenti.
La formazione migliora sia le performance individuali che quelle del team nel suo complesso, contribuendo così alla crescita globale dell’impresa.
È importante aggiungere che oggi le nuove modalità di recruiting e onboarding sfruttano sempre più frequentemente la tecnologia digitale, per esempio attraverso software specifici per la selezione dei dati HR e per la gestione dei talenti.
Se un’azienda è particolarmente innovativa, può anche utilizzare metodi di employer branding (anche sui social media) per costruire una reputazione abbastanza forte da attrarre i migliori professionisti presenti sul mercato del lavoro.
L’amministrazione e l’organizzazione burocratica
Il dipartimento di HR non si limita alla semplice gestione del personale, ma svolge una serie di compiti amministrativi e burocratici essenziali. Qualche esempio? Si occupa della gestione dei cedolini, della stipula e del rinnovo dei contratti di lavoro, della supervisione degli adempimenti legali e normativi e anche del controllo delle relazioni sindacali.
Fa parte delle mansioni legate alle Risorse Umane anche la gestione di turni, permessi, congedi, infortuni, malattie e ferie, insieme alla comunicazione imprescindibile con enti come l’INPS e l’INAIL. In aggiunta, il dipartimento HR è chiamato a concedere benefit e monitorare gli avanzamenti di carriera, così come ad esercitare il potere disciplinare intervenendo con sanzioni appropriate in caso di inadempienze.
In alcuni casi potrebbe essere necessario organizzare dei licenziamenti, adottando un approccio che minimizzi l’impatto negativo tanto sull’azienda quanto sul lavoratore. Il ruolo amministrativo svolto dall’HR si traduce così in un elemento chiave per il successo e la stabilità aziendale.
Grazie ad un’efficiente amministrazione, poi, spetta a chi lavora nell’ambito delle Risorse Umane garantire che l’azienda operi nel rispetto delle normative vigenti, in modo da evitare rischi legali e proteggendo al contempo i diritti dei dipendenti. Si tratta di un lavoro in larga parte “invisibile”, ma fondamentale per consentire il regolare funzionamento dell’impresa.
Il monitoraggio delle performance
Un’altra funzione essenziale svolta da coloro che lavorano nell’ambito delle HR è il monitoraggio delle performance. Esso avviene periodicamente e serve ad analizzare le prestazioni dei lavoratori per identificare tanto i punti di forza quanto le possibili aree di miglioramento. Attraverso i dati emersi dalle valutazioni, ogni dipendente riceve un feedback costruttivo, con lo scopo di definire e attuare piani di sviluppo personalizzati.
Spetta ai responsabili HR assicurarsi che i sistemi di valutazione siano equi e trasparenti, poiché diversamente non sarebbe possibile costruire un clima aziendale di reciproca fiducia. Molte aziende, ad esempio, utilizzano strumenti tecnologici avanzati per il monitoraggio, tra i quali software in grado di integrare i dati HR ed effettuare analisi in tempo reale.
Attraverso il processo di regolare valutazione, ogni dipendente viene incentivato a migliorarsi continuamente e ad esprimere al meglio il proprio talento, mantenendo al tempo stesso allineati gli obiettivi individuali con quelli aziendali. In questo modo, i responsabili delle Risorse Umane contribuiscono allo sviluppo di un atteggiamento orientato alla crescita continua.
Scegliere un percorso di formazione adeguato è fondamentale per partire con il piede giusto.
3 Motivi per cui le risorse umane sono fondamentali per le aziende
Il significato di Risorse Umane non si esaurisce certo qui. Ci sono altri motivi per cui esse risultano fondamentali all’interno delle aziende, e sono legati principalmente alle soft skills di cui ogni esperto HR dev’essere dotato per svolgere al meglio il proprio lavoro; si parla di capacità come empatia, leadership, problem solving, decision making, team building e così via, tutte competenze trasversali da non sottovalutare in quanto estremamente richieste sul mercato del lavoro.
1 – Creazione di un ambiente di lavoro positivo
La creazione di un ambiente di lavoro positivo, stimolante e appagante è uno degli aspetti principali su cui le risorse umane lavorano. Solo all’interno di un contesto sereno ma al tempo stesso coinvolgente è possibile aumentare la soddisfazione dei lavoratori e di conseguenza fidelizzare i migliori talenti. Per raggiungere un tale obiettivo si mettono in atto diverse strategie:
- la promozione di una cultura aziendale forte e basata su valori condivisi,
- la gestione efficace di eventuali conflitti,
- l’implementazione di iniziative dedicate al benessere dei dipendenti (per esempio, programmi di team building o supporto psicologico).
2 – Ottimizzazione delle performance aziendali
Un contesto aziendale positivo è anche alla base dell’ottimizzazione delle performance aziendali. Un responsabile delle Risorse Umane ne è pienamente consapevole, e si dedica al raggiungimento di questo obiettivo in diversi modi. Tra essi vi sono:
- una selezione accurata del personale (il “recruiting” approfondito in precedenza),
- la formazione continua e il monitoraggio delle performance (ossia organizzare corsi basati sui fabbisogni formativi emersi dalle valutazioni delle competenze dei dipendenti),
- la definizione di piani di carriera (veri e propri percorsi di crescita individuali, con obiettivi misurabili a breve, medio e lungo termine),
- feedback costanti (per discutere le performance e definire eventuali aree di miglioramento).
Tutte queste attività mettono ciascun dipendente nelle condizioni ottimali per dare il massimo, migliorando l’efficienza dell’azienda e favorendone il raggiungimento degli obiettivi strategici prefissati.
3 – Semplificazione dei processi di gestione dei dipendenti
Soprattutto in contesti come quelli delle Piccole e Medie Imprese, che possono non disporre di un reparto contabile, spetta al dipartimento HR occuparsi anche di aspetti amministrativi e burocratici legati al rapporto di lavoro. Semplificare i processi di gestione dei dipendenti non è quindi più un ambito di pertinenza dei datori di lavoro, che possono concentrarsi appieno sulle attività strategiche affidando interamente all’area delle Risorse Umane tutto ciò che riguarda il personale. A tal fine risultano utili:
- l’automatizzazione dei processi (per esempio, adottando software per la gestione dei cedolini o offrire ai lavoratori strumenti per gestire in autonomia permessi e ferie o aggiornamenti anagrafici),
- la gestione della compliance (che garantisce l’adeguamento costante alle normative in vigore sul lavoro),
- la standardizzazione delle procedure (attività come il recruiting e l’onboarding possono essere gestite attraverso processi predefiniti che aiutino a semplificare le operazioni).
Perché avviare una carriera nelle Risorse Umane con Scuola Moscati
Le Risorse Umane rappresentano un ambito di crescente interesse per le aziende, per questo motivo è un settore in costante sviluppo, che offre numerose opportunità di carriera e prospettive decisamente interessanti, non ultimo anche dal punto di vista economico.
Per poter svolgere questa professione al meglio occorre saper svolgere compiti complessi, che richiedono un bagaglio di competenze ampio e diversificato: conoscenza della normativa sul lavoro, capacità tecniche, amministrative e burocratiche, ma anche informatiche, e non ultimo lo sviluppo di indispensabili soft skills.
Cosa occorre quindi per avviare una carriera nelle Risorse Umane? Si parte da una laurea almeno triennale, preferibilmente in discipline umanistiche o in ambito economico – giuridico, alla quale è necessario affiancare esperienze pratiche e, soprattutto, una formazione specialistica.
Scegliere un percorso di formazione adeguato è fondamentale per partire con il piede giusto. Fra tutte le proposte disponibili, il Master in HR Management offerto da Scuola Moscati si distingue per la sua eccellenza, riconosciuta attraverso il suo accreditamento presso il MIM (Ministero dell’Istruzione e del Merito).
Il corso è stato progettato per neolaureati, laureati e professionisti che desiderano comprendere fino in fondo il significato delle Risorse Umane per iniziare da subito a lavorare in questo ambito.
Ecco quali sono le principali caratteristiche del Master.
- Flessibilità. Il percorso formativo è pensato per favorire anche la partecipazione di chi lavora, poiché le lezioni sono programmate durante i fine settimana (due al mese, per una durata totale di 4 mesi).
- Modalità interamente online. Tutto il materiale del Master è a disposizione degli studenti attraverso una pratica piattaforma attiva 24 ore su 24, fruibile in completa autonomia.
- Programma didattico completo. Il corso fornisce tutte le competenze per lavorare in ambito HR attraverso l’articolazione in 8 moduli:
- organizzazione aziendale,
- ricerca e selezione del personale,
- digital e AI,
- valutazione e sviluppo delle risorse,
- formazione aziendale,
- politiche retributive, welfare e compensation,
- contrattualistica,
- amministrazione del personale e payroll.
A tutto ciò si aggiunge un aspetto particolarmente interessante: il corso offre opportunità lavorative concrete. Dopo aver terminato il percorso formativo e svolto l’esame finale, tutti i partecipanti avranno la possibilità di intraprendere uno stage retribuito o una collaborazione professionale assicurata per un minimo di 3 mesi.
Insomma, con il Master di Scuola Moscati i partecipanti acquisiscono una formazione completa e all’avanguardia nell’ambito delle Risorse Umane e, in più, trovano un supporto concreto per l’inserimento professionale: un’esperienza che non si limita all’apprendimento teorico ma può essere il fondamento di una carriera di successo.
